Comment réchauffer une adresse IP pour l'envoi d'e-mails SMTP
Qu'est-ce que le réchauffement IP ?
IP Warming est la pratique consistant à habituer les fournisseurs de boîtes de réception de messagerie à recevoir des messages de vos adresses IP dédiées.
C'est une partie extrêmement importante de l'envoi d'e-mails avec n'importe quel fournisseur de services de messagerie pour garantir que vos messages atteignent leurs boîtes de réception de destination à un rythme constamment élevé.
IP Warming est conçu pour vous aider à établir une réputation positive auprès des FAI (Fournisseurs d'Accès Internet).
Chaque fois qu'une nouvelle adresse IP est utilisée pour envoyer un e-mail, les FAI surveillent ces e-mails par programmation pour vérifier qu'ils ne sont pas utilisés pour envoyer des spams aux utilisateurs.
Et si je n'ai pas le temps de réchauffer les adresses IP ?
Le réchauffement IP est requis. Si vous ne parvenez pas à réchauffer les adresses IP de manière appropriée et que le modèle de votre e-mail suscite des soupçons, tout ou partie des événements suivants peuvent se produire :
La vitesse de livraison de vos e-mails pourrait être considérablement limitée ou ralentie.
Les FAI limitent la livraison des e-mails en cas de suspicion de spam afin de pouvoir protéger leurs utilisateurs. Par exemple, si vous envoyez à 100000 5000 utilisateurs, le FAI peut ne livrer l'e-mail qu'à XNUMX XNUMX de ces utilisateurs au cours de la première heure. Le FAI surveille ensuite les mesures d'engagement telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, les désabonnements et les rapports de spam.
Si un nombre important de rapports de spam se produit, ils peuvent choisir de reléguer le reste de cet envoi dans le dossier spam plutôt que de le remettre dans la boîte de réception de l'utilisateur.
Si l'engagement est modéré, ils peuvent continuer à limiter votre e-mail pour collecter plus de données d'engagement afin de déterminer si oui ou non l'e-mail est un spam avec plus de certitude.
Si l'e-mail a des mesures d'engagement très élevées, ils peuvent cesser de limiter entièrement cet e-mail. Ils utilisent ces données pour créer une réputation d'e-mail qui déterminera éventuellement si vos e-mails sont automatiquement filtrés ou non contre le spam.
Votre domaine et/ou IP pourraient être mis sur liste noire par les FAI, à quel point tous vos e-mails commenceront à aller directement dans le dossier spam de la boîte de réception de votre utilisateur.
Si cela se produit, vous devrez visiter les listes sur lesquelles vous vous trouvez et faire appel à ces FAI pour qu'ils sortent de ces listes OU configurer un nouveau serveur sur votre VPS ou un autre VPS entièrement.
Meilleures pratiques de réchauffement IP
Toutes les conséquences ci-dessus sont entièrement évitables si vous suivez les directives suivantes :
Commencez par envoyer de petits volumes d'e-mails et augmentez la quantité que vous envoyez chaque jour aussi progressivement que possible. Les campagnes d'e-mails brusques et à volume élevé sont considérées avec le plus grand scepticisme par les FAI. Par conséquent, vous devez commencer par envoyer de petites quantités d'e-mails et évoluer progressivement vers le volume d'e-mails que vous avez l'intention d'envoyer. Quel que soit le volume, nous vous suggérons de réchauffer votre adresse IP pour plus de sécurité. Veuillez consulter le calendrier ci-dessous pour plus de détails. Préférez toujours les e-mails bien ciblés aux explosions aveugles lors du réchauffement des adresses IP.
Lorsque le préchauffage IP est terminé, continuez à envoyer une cadence aussi cohérente que possible. Les IP peuvent se refroidir si le volume s'arrête ou diminue de manière significative pendant plus de quelques jours. Répartissez votre e-mail sur une journée ou plusieurs jours.
Assurez-vous que votre liste d'e-mails est propre, idéalement directement de l'équipe de sécurité informatique de votre cible d'hameçonnage et qu'elle ne contient pas d'e-mails anciens ou non vérifiés.
Surveillez attentivement votre réputation d'expéditeur pendant que vous effectuez le processus de réchauffement IP.
Les mesures suivantes sont importantes à surveiller pendant le réchauffement :
Taux de rebond :
Si une campagne rebondit à plus de 3-5 %, vous devez évaluer la propreté de votre liste avec l'équipe de sécurité informatique pour votre cible de test de phishing.
Rapports de spam :
Si une campagne est signalée comme spam à un taux supérieur à 0.08 %, vous devez réévaluer le contenu que vous envoyez, vous assurer qu'il cible un public intéressé et vous assurer que vos e-mails sont rédigés de manière appropriée pour piquer leur intérêt. .
Scores de réputation de l'expéditeur :
Les services suivants sont utiles pour vérifier l'évolution de votre réputation : dnsbl.info, mxtoolbox.com/blacklists.aspxet poste.io/dnsbl
Programmes de réchauffement IP
Nous vous recommandons fortement de respecter strictement ce calendrier de réchauffement IP pour garantir la délivrabilité. Il est également important que vous ne sautiez pas de jours, car une mise à l'échelle cohérente améliore la délivrabilité.
Jour # d'e-mails à envoyer
1 50
2 100
3 500
4 1,000
5 5,000
6 10,000
7 20,000
8 40,000
9 70,000
10 100,000
11 150,000
12 250,000
13 400,000
14 600,000
15 1,000,000
16 2,000,000
17 4,000,000
18+ Doubler quotidiennement jusqu'au volume souhaité
Une fois que le réchauffement est terminé et que vous avez atteint le volume quotidien souhaité, vous devez vous efforcer de maintenir ce volume quotidiennement.
Certaines fluctuations sont acceptables, mais atteindre le volume souhaité, puis ne faire une explosion massive qu'une fois par semaine peut affecter négativement votre délivrabilité et la réputation de l'expéditeur.
Enfin, la plupart des FAI ne stockent les données de réputation que pendant 30 jours. Si vous passez un mois sans envoyer, vous devrez répéter le processus de réchauffement IP.
Segmentation des sous-domaines
De nombreux FAI et fournisseurs d'accès à la messagerie ne filtrent plus uniquement par réputation d'adresse IP. Ces technologies de filtrage prennent désormais également en compte la réputation basée sur le domaine.
Cela signifie que les filtres examineront toutes les données associées au domaine de l'expéditeur et ne se contenteront pas de distinguer l'adresse IP.
Pour cette raison, en plus de réchauffer votre adresse IP de messagerie, nous vous recommandons également d'avoir des domaines ou sous-domaines distincts pour le marketing, les transactions et le courrier d'entreprise.
Nous vous recommandons de segmenter vos domaines de sorte que le courrier d'entreprise soit envoyé via votre domaine de premier niveau, et que le courrier marketing et transactionnel soit envoyé via différents domaines ou sous-domaines.
