Comment puis-je déterminer mon budget d'erreur ?
Introduction:
Avoir un budget d'erreur est un élément important de tout ,software équipe de développement ou d'exploitation. Un bon budget d'erreur aide les équipes à prendre des décisions éclairées sur le niveau de disponibilité et de fiabilité que l'on peut attendre de leurs applications et services.
Étapes pour déterminer votre marge d'erreur :
1) Établissez vos objectifs de niveau de service (SLO). Les SLO sont un ensemble spécifique d'objectifs de performances qui doivent être atteints pour que l'application ou le service soit considéré comme fiable et disponible. Ils doivent inclure des mesures telles que le pourcentage de disponibilité, les temps de réponse, etc., et sont souvent exprimés sous forme d'objectifs tels que "99 % de disponibilité" ou "95 % de temps de chargement de la page en moins de 5 secondes".
2) Calculez votre taux d'erreur acceptable. Il s'agit du pourcentage maximal d'erreurs que votre application ou service peut avoir avant de dépasser les SLO qui ont été établis. Par exemple, si vous aviez un SLO de 99 % de disponibilité, le taux d'erreur acceptable serait de 1 %.
3) Calculez votre seuil d'alarme. C'est le point auquel votre taux d'erreur dépasse le taux d'erreur acceptable et des mesures doivent être prises pour résoudre tout problème provoquant des erreurs dans votre application ou service. En règle générale, cela est exprimé en pourcentage; si votre seuil d'alarme est de 5 %, cela signifie que lorsque 5 % des demandes échouent, une alerte doit être déclenchée et des mesures appropriées doivent être prises pour résoudre le problème.
Quels sont les avantages du calcul de votre budget d'erreur ?
En déterminant votre marge d'erreur, vous serez mieux équipé pour vous assurer que votre application ou service répond aux niveaux de disponibilité et de fiabilité souhaités. Connaître votre marge de manœuvre en termes d'erreurs vous permet de mieux planifier les problèmes qui peuvent survenir avant qu'ils ne deviennent un problème. Avoir un budget d'erreur donne également aux équipes la possibilité d'expérimenter de nouvelles fonctionnalités sans compromettre leurs SLO.
Quels sont les risques de ne pas calculer votre budget d'erreur ?
Ne pas calculer votre marge d'erreur peut entraîner des pannes inattendues et une diminution de la satisfaction des utilisateurs. Sans une compréhension de la marge de manœuvre dont vous disposez en termes d'erreurs, les équipes peuvent ne pas être préparées aux problèmes qui surviennent ou prendre les mesures nécessaires pour les résoudre rapidement. Cela peut entraîner des temps d'arrêt prolongés, ce qui pourrait nuire à la réputation d'une entreprise et réduire les ventes.
Conclusion:
La détermination d'un budget d'erreur efficace est une étape importante pour s'assurer qu'une application ou un service répond aux objectifs de performances souhaités. En établissant des SLO, en calculant un taux d'erreur acceptable et en définissant un seuil d'alarme, les équipes peuvent s'assurer que tous les problèmes provoquant des erreurs sont résolus rapidement et efficacement. Cela aidera à maintenir la fiabilité et la disponibilité de l'application ou du service au fil du temps.
En résumé, la détermination de votre marge d'erreur implique : l'établissement de vos objectifs de niveau de service (SLO), le calcul de votre taux d'erreur acceptable et la détermination de votre seuil d'alarme. Une fois ces étapes en place, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant les performances et la fiabilité tout en respectant les budgets.
